[에스넷 기업교육] 관리직군을 위한 클로드 실전 활용 8시간 | 보고서부터 업무자동화까지

안녕하세요. AG브릿지 대표이자 AI워크디자이너 유장휴입니다.

이번에는 에스넷(Snet) 관리직군 임직원을 대상으로 '관리직군을 위한 클로드 실전 활용' 8시간 교육을 진행했습니다.

기업의 관리직군은 하루에도 수많은 문서와 데이터를 다룹니다.

회의록 작성, 사내 공지, 엑셀 자료 정리, 보고서 작성, 경비 분석, 일정 관리까지.

하나하나 중요한 일이지만, 그중에는 매번 비슷한 방식으로 반복되는 업무도 많습니다.

이번 교육은 바로 이러한 질문에서 출발했습니다.

"매일 반복하는 관리 업무, 이제 AI에게 맡길 수 없을까?"

단순히 클로드(Claude)의 사용법을 배우는 것이 아니라 실제 업무 자료를 처리하고, 나만의 AI 업무 도우미를 만들고, 반복 업무를 자동화하는 방법까지 다루는 실습 중심 과정으로 구성했습니다.

1. 관리직군의 AI 활용, 이제는 질문을 넘어 업무 위임으로

생성형 AI가 처음 등장했을 때는 대부분 질문하고 답변을 받는 방식으로 활용했습니다.

하지만 최근 AI는 빠르게 변화하고 있습니다.

이제는 AI가 문서를 읽고, 파일을 분석하고, 여러 단계를 거쳐 업무 결과물을 만드는 시대입니다.

특히 인사, 총무, 재무, 기획 등 관리직군에서는 AI를 활용할 수 있는 업무가 다양합니다.

• 회의 메모를 정리하고 담당자별 할 일 추출하기
• 사내 공지문과 업무 안내문 작성하기
• 엑셀 데이터를 분석해 경비 현황 보고하기
• 보고용 PPT 초안 만들기
• 사내 규정과 매뉴얼에서 필요한 정보 찾기
• 정기적으로 반복되는 업무보고 자동화하기

이번 교육에서는 AI를 단순한 검색 도구나 문서 작성 도구가 아닌 함께 일하는 업무 팀원으로 바라보는 관점을 강조했습니다.

2. 에스넷 관리직군 맞춤형 8시간 실습 교육

교육 주제: 관리직군을 위한 클로드 실전 활용

교육 대상: 에스넷 관리직군 임직원

교육 시간: 총 8시간

교육 방식: 실무 중심 생성형 AI 활용 및 업무자동화 실습

교육은 크게 네 단계로 구성했습니다.

① AI를 활용한 문서 업무 효율화

회의록, 공지문, 엑셀, PPT 등 관리직군에서 자주 사용하는 업무 문서를 AI로 작성하고 분석하는 과정입니다.

② 내 업무를 기억하는 AI 만들기

프로젝트와 지침을 활용해 담당 업무와 회사의 문서 작성 기준을 이해하는 AI 업무 공간을 구성합니다.

③ 반복 업무 자동화하기

Claude Cowork, Claude Code, Skill 등을 활용해 파일 정리와 보고서 작성 등 반복적인 업무를 체계화하는 방법을 익힙니다.

④ AI로 직접 업무 도구 만들기

바이브코딩을 활용해 간단한 사내 업무 도구를 제작하고, 자신의 업무에 적용할 자동화 계획을 수립합니다.

이번 교육의 특징은 기능을 배우는 것에서 끝나는 것이 아니라 실제 업무에 활용할 수 있는 결과물을 만드는 과정으로 구성했다는 점입니다.

3. 회의록부터 PPT까지, 문서 업무를 AI에 맡기다

첫 번째 핵심 실습은 관리직군에서 가장 많이 사용하는 문서 업무였습니다.

회의가 끝난 뒤 메모를 정리하고, 결정사항을 확인하고, 담당자별 할 일을 정리하는 과정은 생각보다 많은 시간이 필요합니다.

이번 과정에서는 Claude를 활용해 회의 메모를 체계적으로 정리하는 방법을 다뤘습니다.

단순히 회의 내용을 요약하는 것이 아니라 결정사항과 후속 조치, 담당자, 기한 등을 구분하는 방식입니다.

또한 사내 공지문 초안을 작성하고, 문장의 톤과 형식을 수정하는 과정도 다뤘습니다.

이와 함께 엑셀 파일 생성과 데이터 정리, 보고용 PPT 초안 작성, 사내 규정 안내 인포그래픽 제작 등 다양한 문서 작업을 실습하도록 구성했습니다.

특히 강조한 부분은 AI가 만든 초안을 사람이 검토하고 개선하는 과정입니다.

AI를 잘 활용한다는 것은 결과물을 한 번에 완성하는 것이 아니라, 적절하게 업무를 지시하고 검토하며 원하는 수준까지 개선하는 능력입니다.

4. 매번 설명하지 않아도 되는 나만의 AI 업무 도우미

AI를 사용하면서 자주 겪는 불편함이 있습니다.

"지난번에도 설명했는데, 또 처음부터 알려줘야 하나?"

매번 같은 업무 배경과 문서 작성 기준을 반복해서 설명한다면 AI를 활용하는 효과가 줄어들 수밖에 없습니다.

이번 교육에서는 이러한 문제를 줄이기 위해 Claude의 프로젝트와 지침 기능을 활용하는 방법을 다뤘습니다.

담당 업무, 자주 사용하는 문서 형식, 작업 기준 등을 정리하면 특정 업무를 수행하기 위한 전용 AI 작업 공간을 만들 수 있습니다.

또한 Gemini의 NotebookLM을 활용해 사내 규정과 업무 매뉴얼을 검색하고, 출처를 확인하면서 필요한 정보를 찾는 방법도 교육에 포함했습니다.

관리직군에서는 인사 규정, 복리후생 안내, 업무 처리 절차 등 반복적으로 확인하는 정보가 많습니다.

이러한 자료를 AI가 참고할 수 있는 형태로 체계화하면 업무에 필요한 정보를 찾고 정리하는 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다.

물론 사내 문서를 AI 도구에 연결하거나 업로드할 때는 회사의 보안 정책과 정보 처리 기준을 반드시 확인해야 합니다.

5. Claude Cowork와 Claude Code로 반복 업무 자동화하기

이번 교육에서 중요하게 다룬 부분 중 하나는 Claude Cowork와 Claude Code를 활용한 파일 업무 자동화였습니다.

관리직군에서는 여러 파일을 정리하고 취합하는 업무가 자주 발생합니다.

예를 들어 매월 업무보고서를 작성하기 위해 여러 문서를 확인하거나, 경비 데이터를 정리해 증감 현황을 분석해야 하는 경우입니다.

이번 과정에서는 다음과 같은 업무를 실습 내용으로 구성했습니다.

• 폴더에 저장된 문서 분류 및 파일명 정리
• 여러 자료를 취합한 월간 업무보고 초안 작성
• 엑셀 경비 데이터 분석
• 전월 대비 증감 및 주요 점검 항목 확인
• 분석 결과를 차트와 보고서로 정리

여기서 중요한 점은 AI에게 개별 작업을 한 번씩 요청하는 데 그치지 않는 것입니다.

업무의 순서와 기준을 정해두면 반복해서 수행할 수 있는 작업 흐름으로 발전시킬 수 있습니다.

AI 업무자동화는 복잡한 시스템을 만드는 것에서 시작하지 않아도 됩니다.

매월 반복하는 문서 정리나 보고서 작성처럼 작지만 명확한 업무에서 출발하는 것이 현실적입니다.

6. 한 번 가르친 업무, Skill로 재사용하기

이번 과정에서는 Claude의 Skill과 업무 규칙 설정 방법도 다뤘습니다.

Skill은 자주 사용하는 작업 지침과 절차를 정리해 반복적으로 활용할 수 있도록 만드는 기능입니다.

예를 들어 매번 동일한 형식으로 회의록을 작성해야 한다면 회의록 정리 절차와 결과물 형식을 Skill로 구성할 수 있습니다.

Claude Code에서는 CLAUDE.md 파일을 통해 작업 폴더의 규칙과 업무 지침을 관리하는 방법을 살펴봤습니다.

또한 커넥터를 이용해 일정과 파일 등 외부 업무 도구를 연결하는 개념과 정기적인 업무 브리핑을 자동화하는 방법까지 교육 과정에 포함했습니다.

이러한 기능을 활용할 때 중요한 것은 반복 업무의 절차를 먼저 정리하는 것입니다.

업무 절차가 명확해야 AI도 일관된 방식으로 업무를 수행할 수 있습니다.

이번 교육에서는 AI를 단순한 대화 상대가 아닌, 정해진 업무 기준에 따라 작업하도록 설계할 수 있는 도구로 활용하는 방법을 강조했습니다.

7. 코딩을 몰라도 업무용 도구를 만들 수 있을까?

마지막 실습 과정에서는 바이브코딩(Vibe Coding)을 다뤘습니다.

바이브코딩은 자연어로 원하는 기능을 설명하고, AI의 도움을 받아 프로그램이나 웹 도구를 제작하는 방식입니다.

과거에는 간단한 사내 업무 프로그램을 만들기 위해서도 개발 지식이 필요했습니다.

하지만 이제는 Claude Code와 같은 AI 도구를 활용하면 개발 경험이 없는 실무자도 필요한 업무 도구를 직접 만들어 볼 수 있습니다.

예를 들어 관리직군에서 활용할 수 있는 도구에는 다음과 같은 것들이 있습니다.

• 경비 현황 대시보드: 엑셀 데이터를 분석하고 지출 현황을 시각화하는 도구
• 연차 계산기: 입사일과 기준일 등을 입력하면 연차 정보를 계산하는 도구
• 비품 신청 관리 도구: 필요한 비품을 신청하고 신청 내역을 관리하는 도구

이번 교육에서는 이러한 업무 도구 중 하나를 선택해 직접 제작하는 실습을 구성했습니다.

원하는 기능을 AI에게 설명하고, 만들어진 화면을 확인하고, 필요한 부분을 대화로 수정하는 방식입니다.

"여기에 검색 기능을 추가해 줘."

"디자인을 좀 더 깔끔하게 바꿔 줘."

"엑셀 파일을 업로드하면 결과를 보여주도록 만들어 줘."

이처럼 자연어로 요청하면서 업무 도구를 점진적으로 완성해 나갈 수 있습니다.

물론 AI가 작성한 코드의 동작과 보안은 실제 사용 전에 검증해야 합니다.

이번 교육에서 전달하고자 했던 메시지는 명확합니다.

"이제는 코딩을 잘하는 사람만이 아니라, 자신의 업무를 잘 아는 사람도 AI를 활용해 필요한 도구를 만들 수 있습니다."

8. 교육의 마무리, 내 업무 자동화 계획 세우기

8시간 교육의 마지막은 각자의 업무에 AI를 적용하는 종합 실습이었습니다.

새로운 AI 도구를 배우는 것도 중요하지만, 교육 이후 실제 업무에서 활용할 수 있어야 의미가 있기 때문입니다.

이번 과정에서는 다음과 같은 세 가지 단계를 강조했습니다.

첫 번째, 지시한다.

AI에게 수행할 업무와 원하는 결과물을 명확하게 전달합니다.

두 번째, 기억시킨다.

반복해서 사용하는 업무 기준과 작업 절차를 프로젝트나 Skill로 정리합니다.

세 번째, 맡긴다.

Claude Code와 AI 에이전트를 활용해 반복 업무를 수행하도록 설계합니다.

이러한 과정을 바탕으로 자신의 업무 중 자동화할 수 있는 작업을 선정하고, 적용 방법과 기대 효과를 정리하는 시간을 마련했습니다.

예를 들어 매주 2시간씩 소요되는 보고서 작성 업무가 있다면 AI를 활용해 어떤 단계를 줄일 수 있는지, 어떤 부분은 사람이 검토해야 하는지 구체적으로 설계하는 방식입니다.

중요한 것은 처음부터 모든 업무를 자동화하려고 하지 않는 것입니다.

매일 또는 매주 반복하는 작은 업무 하나부터 AI에 맡겨보는 것.

그 경험이 쌓이면 개인의 업무 효율을 넘어 팀과 조직의 업무 혁신으로 이어질 수 있습니다.

9. 관리직군 AI 교육, 이제는 실무 중심으로 바뀌어야 합니다

기업에서 생성형 AI 교육을 진행하다 보면 직무에 따라 필요한 교육 내용이 다르다는 것을 느낍니다.

개발직군과 영업직군, 관리직군은 업무의 특성과 사용하는 데이터, 필요한 결과물이 서로 다릅니다.

특히 관리직군은 문서 작성, 보고, 데이터 관리, 규정 검토, 일정 관리와 같이 반복적이고 체계적인 업무가 많습니다.

따라서 관리직군을 위한 AI 교육은 단순히 프롬프트 작성법이나 최신 AI 도구를 소개하는 수준에서 벗어나야 합니다.

실제 업무에서 사용하는 문서와 데이터를 바탕으로 AI를 적용하는 방법을 경험해야 합니다.

이번 에스넷 교육에서는 다음과 같은 방향에 중점을 두었습니다.

AI로 문서를 작성하는 것에서 업무를 자동화하는 것으로.

AI에게 질문하는 것에서 업무를 맡기는 것으로.

AI 도구를 사용하는 것에서 직접 업무 도구를 만드는 것으로.

단순한 AI 활용 능력을 넘어 AI와 함께 일하는 새로운 업무 방식을 설계하는 것이 중요합니다.

이것이 앞으로 관리직군에 필요한 핵심 역량이라고 생각합니다.

10. 우리 회사에도 Claude Code·AI 에이전트 교육이 필요하다면?

AG브릿지는 기업과 공공기관을 대상으로 생성형 AI 실무 활용, Claude Code, AI 에이전트 및 업무자동화 교육을 진행하고 있습니다.

특히 조직의 직무 특성과 업무 환경을 고려한 맞춤형 실습 교육을 지향하고 있습니다.

이번 에스넷 교육처럼 관리직군을 대상으로 한다면 회의록, 보고서, 엑셀, PPT, 사내 규정, 경비 분석 등 실제 업무와 밀접한 주제로 교육을 구성할 수 있습니다.

또한 AI 활용 수준에 따라 기초 과정부터 Claude Code와 AI 에이전트를 활용한 심화 과정까지 단계적으로 설계할 수 있습니다.

이런 기업에 추천합니다.

• 관리직군의 생성형 AI 활용 역량을 높이고 싶은 기업
• Claude Code를 활용한 실무 교육을 준비하는 조직
• 반복적인 보고서 작성과 문서 관리 업무가 많은 부서
• AI 에이전트를 활용해 업무자동화를 추진하려는 기업
• 코딩 경험이 없는 직원에게 바이브코딩을 교육하고 싶은 조직
• AI 도입을 개인 활용에서 팀 단위의 업무 혁신으로 확대하려는 기업

교육은 조직의 목적에 따라 2시간 특강부터 4시간, 6시간, 8시간 이상의 실습 과정까지 맞춤형으로 운영할 수 있습니다.

AI를 잘 사용하는 것이 목표가 아닙니다.

사람과 AI가 어떻게 역할을 나누고 함께 일할지 설계하는 것이 목표입니다.

앞으로도 AG브릿지는 기업과 조직이 AI를 통해 실제 업무를 개선하고 새로운 일하는 방식을 만들어 갈 수 있도록 함께하겠습니다.

이번 에스넷 교육에 함께해 주신 관계자 및 임직원 여러분께 감사드립니다.

Claude Code · AI 에이전트 기업교육 문의

AG브릿지(AGBRIDGE)

대표 유장휴 | AI워크디자이너

주요 교육 분야

• Claude Code 실전 활용
• AI 에이전트 구축 및 업무자동화
• 생성형 AI 기반 문서·데이터 업무 혁신
• 기업 맞춤형 AI 워크플로 설계
• Claude Cowork 및 Skill 활용
• 바이브코딩을 활용한 업무 도구 제작
• 멀티에이전트 기반 업무 시스템 구축

교육 대상: 기업 및 공공기관 임직원, 관리직군, 경영지원 조직, 실무 담당자

홈페이지: https://www.agbridge.kr

유튜브: 슈퍼휴먼X (@superhumanxxx)

조직의 실제 업무와 AI 활용 수준을 고려한 맞춤형 교육을 제안해 드립니다.

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