[교육진행] AI활용 농식품 기업 업무 역량[빌드-up] 생성형 AI활용법_AT유통교육원(8H)
오늘은 AT유통교육원에서 농식품 기업 종사자분들과 함께하는 시간을 가졌습니다. 하루 종일, 무려 8시간 동안 생성형 AI를 실제 업무에 어떻게 활용할 수 있는지를 함께 고민하고 직접 손으로 익히는 실습 중심의 교육이었습니다.
교육장에 들어서자마자 느낀 건, 참여자분들의 진지한 눈빛이었습니다. 농식품 유통 현장에서 일하시는 분들이다 보니, "AI가 좋다는 건 알겠는데, 우리 업무에 정말 쓸 수 있는 건가요?"라는 현실적인 질문이 가장 먼저 나왔습니다. 바로 이 질문이 오늘 교육의 출발점이었습니다.
농식품 분야는 유통 구조가 복잡하고, 거래처 관리부터 품질 보고서 작성, 시장 동향 분석까지 반복적이면서도 정확성이 요구되는 업무가 많습니다. 이런 업무들을 매번 처음부터 손으로 작성하다 보면 시간은 부족하고, 결과물의 품질도 들쭉날쭉해지기 쉽습니다. 생성형 AI는 바로 이 지점에서 실질적인 변화를 만들어 줄 수 있습니다. 단순히 새로운 기술을 배우는 것이 아니라, 일하는 방식 자체를 한 단계 업그레이드하는 것이 이번 교육의 핵심 목적이었습니다.
8시간이라는 넉넉한 시간 덕분에, 이론 설명에 그치지 않고 참여자분들이 직접 해보는 시간을 충분히 가질 수 있었습니다. 특히 반응이 좋았던 활동 몇 가지를 소개하자면, 먼저 농식품 거래 관련 보고서와 품질 검토 문서를 ChatGPT로 초안 작성하는 실습을 진행했는데, 직접 결과물을 확인하신 분들이 "이 정도면 수정만 살짝 하면 바로 쓸 수 있겠다"며 놀라셨습니다. 또한 거래처 안내 메일, 내부 공지문, 행사 홍보 문구 등을 상황별로 작성하는 연습도 했습니다. 그리고 가장 호응이 컸던 부분은 각자의 업무 맥락에 맞춘 나만의 프롬프트를 직접 설계해 보는 시간이었습니다. 농식품 유통이라는 특수한 업무 환경에 딱 맞는 질문법을 만들어 보면서, AI를 단순한 도구가 아니라 나의 업무 파트너로 활용하는 감각을 체득하셨습니다.
교육 중 가장 인상 깊었던 순간은, 한 참여자분이 "AI가 대단한 게 아니라, 내가 어떻게 물어보느냐가 대단한 거였네요"라고 말씀하셨을 때였습니다. 정확히 그 포인트입니다. AI는 결국 '기술'의 문제가 아니라 '언어'의 문제이고, 질문을 바꾸면 결과가 달라진다는 것을 몸으로 체감하신 겁니다. 실습 후반으로 갈수록 참여자분들의 프롬프트 품질이 눈에 띄게 좋아졌고, 서로의 결과물을 보며 아이디어를 나누는 모습이 정말 인상적이었습니다.
1️⃣ 교육대상: AT유통교육원 2️⃣ 교육주제: AI활용 농식품 기업 업무 역량[빌드-up] 생성형 AI활용법 3️⃣ 교육시간: 8시간
이번 교육은 디지털 코치 유장휴 대표가 진행했습니다. 유장휴 대표는 현재 AI교육전문기업 AG브릿지의 대표이자, (사)지식콘텐츠기업협회 부설 AI콘텐츠연구소장을 맡고 있습니다. 공공기관, 기업, 대학 등 다양한 현장에서 AI 업무혁신 실전교육을 다수 진행해 오신 만큼, 이론에 머무르지 않고 참여자의 업무 환경에 맞춰 바로 적용 가능한 활용법을 제시해 주시는 것이 가장 큰 강점입니다. 오늘도 농식품 유통이라는 특수한 업무 맥락을 정확히 이해하시고, 현장에서 바로 쓸 수 있는 실습을 설계해 주셨습니다.
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