[교육진행] 영업 직무를 위한 생성형 AI 실전 활용 과정 (Claude 중심)_에스넷(8H)

에스넷 영업직군 임직원분들을 대상으로 영업 직무를 위한 생성형 AI 실전 활용 과정을 8시간 과정으로 진행했습니다.
Claude를 중심으로 고객사 조사부터 제안서 작성, 데이터 분석, 폴더 기반 업무 자동화까지 영업 업무 전 과정을 하루 동안 실습으로 다뤘습니다.

■ 진행한 커리큘럼

1. AI 기본 활용과 프롬프트 설계 – Claude·ChatGPT·Gemini의 차이를 짚고, 위임 4요소(목표·맥락·기준·예시)로 나만의 영업 프롬프트 3종을 직접 작성
2. 고객사·시장정보 조사 분석 – 웹검색·리서치 기능으로 타깃 고객사와 경쟁사 동향을 조사하고, 미팅 전 사전조사 브리핑 문서로 정리하는 실습
3. Claude 심화 세팅과 제안자료 작성 – 고객사별 프로젝트 워크스페이스를 구성하고, 맞춤 제안 PPT와 상황별 팔로업 이메일을 템플릿으로 만드는 과정
4. NotebookLM 기술영업 지식창고 – 솔루션 카탈로그, 표준 제안서, 구축 사례를 소스로 등록해 지식창고를 만들고 이동 중 들을 수 있는 고객사 브리핑 오디오 생성
5. Claude Code 업무 자동화와 캡스톤 – 흩어진 영업 자료 정리, 미팅록 취합, 주간보고 초안과 실적 데이터 분석 리포트를 자동 생성하고, 본인 실무 시나리오로 종합 실습

■ 교육을 마치며

오전에는 채팅 기반 활용에서 시작해 오후에는 폴더를 통째로 맡기는 Claude Code까지, 단계가 올라갈수록 실습 시간에 질문이 많아졌습니다.
특히 본인이 담당하는 고객사 자료를 가져와 바로 정리해보려는 분들이 많았습니다.
영업 역시 자료를 찾고 정리하고 보고하는 반복 업무가 큰 비중을 차지하는 만큼, 이 부분을 AI에 위임하고 고객과의 시간에 집중하는 방식으로 바뀌어야 한다는 점을 현장에서 다시 느꼈습니다.

유장휴 AI워크디자이너

▶ 현) AI교육전문기업 AG브릿지 대표
▶ 현) 비즈니스임팩트 전문교수
▶ 현) 한국생산성본부 전문교수
▶ 현) 슈퍼휴먼X 유튜버 (7만 구독자)

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