[교육진행]AI 에이전트와 함께하는 자기주도적 워크 디자인 _ 동원그룹(5H)

동원그룹 구성원분들과 함께한 이번 교육은, 단순히 AI 도구를 배우는 시간이 아니었습니다. "내 업무를 어떻게 재설계할 것인가"라는 근본적인 질문에서 출발한, 5시간의 실전 워크숍이었습니다.

참여하신 분들 사이에서 공통적으로 느껴졌던 분위기는 '막연한 기대'보다 '구체적인 필요'에 가까웠습니다. AI가 업무에 도움이 된다는 건 알지만, 정작 내 업무에 어떻게 붙여야 하는지, 반복되는 루틴을 어떻게 자동화할 수 있는지에 대한 실질적인 갈증이 있으셨습니다. 그래서 이번 교육은 처음부터 끝까지 '내 업무 중심'으로 설계했습니다.

요즘 많은 조직에서 AI 도입을 이야기하지만, 대부분 "어떤 도구를 쓸까"에 머무르는 경우가 많습니다. 하지만 진짜 변화는 도구가 아니라 일하는 구조를 바꾸는 데서 시작됩니다. AI 시대의 핵심 역량은 '기술을 아는 것'이 아니라, 내 업무를 AI와 협업 가능한 형태로 재정의하는 것입니다. 이번 교육의 주제인 '자기주도적 워크 디자인'은 바로 그 지점을 겨냥한 과정이었습니다.

교육은 크게 세 가지 흐름으로 진행되었습니다.

첫 번째는 자기주도적 워크 디자인입니다. "AI시대, 나는 실무 전문가인가 워크 디자이너인가?"라는 질문으로 시작해, AI와 협업하는 업무 구조를 직접 설계해보는 시간을 가졌습니다. 구글 Gems를 활용해 나만의 My GPT 에이전트를 직접 만들어보고, 에이전트의 오류를 수정하고 최적화하는 과정까지 실습했습니다. 특히 노트북LM을 활용해 자신만의 지식 생태계를 구축하는 실습에서는, 흩어져 있던 업무 자료들이 하나의 시스템으로 연결되는 경험을 하셨습니다.

두 번째는 업무효율형 AI 에이전트 구축입니다. 야근을 줄여주는 스마트 워크 디자인이라는 주제 아래, 구글 Opal을 활용해 반복 작업을 줄여주는 미니 앱을 직접 Build하고 자기주도적 루틴을 만들어보았습니다. 이어서 브라우저 에이전트 코멧을 활용해 정보 탐색부터 업무 실행까지 자동화하는 흐름을 경험했습니다. "알아서 찾아보고 보고하는 AI 비서"를 직접 세팅해본 순간, 교육장 곳곳에서 탄성이 나왔습니다.

세 번째는 말로 만드는 슈퍼 에이전트입니다. AI 스튜디오를 활용해 에이전트의 '두뇌'를 직접 설계하고, 가장 정교한 업무 엔진을 구축하는 과정이었습니다. 코딩 없이 말과 설계만으로 나만의 슈퍼 에이전트를 완성하고, 동료들과 공유하며 피드백을 주고받는 시간은 교육의 하이라이트였습니다.

참여하신 분들의 반응 중 가장 인상 깊었던 것은, "AI가 나 대신 일하는 게 아니라, 내가 AI를 설계하는 사람이 될 수 있다는 걸 처음 느꼈다"는 피드백이었습니다. 도구를 '사용'하는 것과 업무를 '설계'하는 것은 완전히 다른 차원의 역량입니다. 에이전트를 직접 만들고 최적화하는 4단계 실습을 거치면서, 단순 사용자에서 워크 아키텍트로의 전환을 체감하신 분들이 많았습니다. 특히 구글 Opal로 자기주도적 루틴을 세팅하는 실습에서는, "이걸 왜 이제야 알았냐"는 반응이 이어졌습니다.

1️⃣ 교육대상: 동원그룹 2️⃣ 교육주제: AI 에이전트와 함께하는 자기주도적 워크 디자인 3️⃣ 교육시간: 5시간

디지털 코치 유장휴 대표

이번 교육을 진행한 유장휴 대표는 AI교육전문기업 AG브릿지의 대표이자, (사)지식콘텐츠기업협회 부설 AI콘텐츠연구소장을 맡고 있습니다. 공공기관, 기업, 대학 등 다양한 현장에서 AI 업무혁신 실전교육을 다수 진행해왔으며, 이론 중심이 아닌 '실무에 바로 적용 가능한 AI 활용법'을 전달하는 것으로 정평이 나 있습니다. 특히 에이전트 설계와 업무 자동화 분야에서 현장 밀착형 교육을 이끌어온 경험이, 이번 동원그룹 교육에서도 고스란히 발휘되었습니다.

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