[교육진행] 우리 팀 일잘러 에이전트" — 업무 자동화 에이전트_비즈니스임팩트(2h)

요즘 현장에서 가장 많이 들리는 질문이 있습니다. "AI가 좋은 건 알겠는데, 우리 팀에서는 실제로 어떻게 쓸 수 있나요?" 오늘은 비즈니스 임팩트 구성원분들과 함께, 바로 그 질문에 대한 답을 찾는 시간을 가졌습니다. 주제는 "우리 팀 일잘러 에이전트 — 업무 자동화 에이전트", AI를 단순한 도구가 아닌, 팀의 실질적인 동료로 만드는 방법에 대한 실전 교육이었습니다.

참여하신 분들의 관심은 명확했습니다. 반복되는 보고, 정리, 요약, 초안 작성 같은 업무에 들어가는 시간을 줄이고 싶다는 것. 그러면서도 "자동화"라는 말에 막연한 기대 반, 걱정 반이 섞여 있는 분위기였습니다. AI가 정말 우리 업무 맥락을 이해하고 도와줄 수 있는 걸까, 하는 솔직한 궁금증이 교육장 곳곳에서 느껴졌습니다.

그래서 이번 교육은 이론 설명을 최소화하고, 처음부터 끝까지 "직접 만들어보는" 흐름으로 구성했습니다. AI 에이전트라는 개념이 거창하게 느껴질 수 있지만, 핵심은 간단합니다. 내가 반복적으로 하는 업무의 패턴을 AI에게 학습시키고, 명령 한 줄로 결과물을 받아보는 구조를 설계하는 것입니다.

교육에서는 크게 세 가지 실습을 진행했습니다. 첫 번째는 업무 흐름을 분석해서 자동화 가능한 포인트를 찾아내는 연습이었습니다. 매일 하는 일 중에서 AI에게 맡길 수 있는 영역을 스스로 판별하는 눈을 키우는 과정이죠. 두 번째는 실제로 업무 자동화 에이전트를 설계하고, 프롬프트 기반으로 반복 업무를 처리하는 워크플로우를 만들어보는 실습이었습니다. 세 번째는 이렇게 만든 에이전트를 팀 단위로 공유하고 협업에 활용하는 방법까지 다뤘습니다. 혼자 쓰는 AI가 아니라, 팀 전체의 생산성을 끌어올리는 구조를 경험해보는 것이 이번 교육의 핵심이었습니다.

2시간이라는 짧은 시간이었지만, 참여하신 분들의 반응은 뜨거웠습니다. 특히 "AI 에이전트가 이렇게 쉽게 만들어지는 거였어요?"라는 반응이 인상적이었습니다. 막연하게 어렵다고 생각했던 자동화가 실제로는 프롬프트 설계 하나로 시작할 수 있다는 점에서 많은 분들이 놀라셨고, 교육이 끝난 후에도 "우리 부서에서는 이런 업무에 적용하면 되겠다"며 구체적인 활용 계획을 이야기하시는 모습이 인상 깊었습니다. AI는 기술을 배우는 것이 아니라, 일하는 방식을 다시 설계하는 훈련이라는 점에 깊이 공감해 주셨습니다.

1️⃣ 교육대상: 비즈니스 임팩트 2️⃣ 교육주제: "우리 팀 일잘러 에이전트" — 업무 자동화 에이전트 3️⃣ 교육시간: 2시간

디지털 코치 유장휴 대표

이번 교육은 단순히 AI 도구를 소개하는 강의가 아니었습니다. 업무 현장의 맥락을 정확히 이해하고, 참여자들이 교육이 끝난 직후부터 바로 활용할 수 있는 실전형 커리큘럼으로 구성되었습니다.

현) AI교육전문기업 AG브릿지 대표 현) AI콘텐츠연구소장 — (사)지식콘텐츠기업협회 부설 공공기관 · 기업 · 대학 대상 AI업무혁신 실전교육 다수 진행 실무에 바로 적용 가능한 AI 활용법 제공

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